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Política de Entrega

KiCoffee preocupa-se com a qualidade de seus produtos e serviços e por isso trabalha para garantir que a qualidade excepcional de seus produtos se mantenha intacta desde a nossa fábrica até a sua casa.

Promocionalmente, estamos oferecendo frete grátis na primeira compra para todo o Brasil através da modalidade PAC dos CORREIOS.

Atendemos todo o território nacional e todos os pedidos são entregues pelos CORREIOS ou de forma expressa pela Loggi em São Paulo. Para consultar prazos e valores, durante o check-out, insira seu CEP e terá a informação de prazo, valor e serviço disponível para entrega.

Lembre-se de que o prazo de entrega é de acordo com o prazo da disponibilidade do produto (caso esteja em pré-venda, por exemplo) mais o prazo de entrega.

As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h. Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Excepcionalmente, entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados. Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 5 dias úteis.

Importante: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.

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